Пароль для приложения в Яндекс Почте: как создать и куда вводить
Если вы подключаете ящик на Яндексе к CRM, почтовой программе или сервису разбора писем и видите «неверный пароль» при том, что пароль точно верный, дело почти всегда в одном: Яндекс не пускает сторонние программы по паролю от аккаунта. Ему нужен отдельный пароль приложения. Яндекс постепенно закрывает вход по основному паролю в сторонних почтовых клиентах — ради безопасности аккаунтов. Про Mail.ru и Gmail есть общий разбор: пароль приложения для Gmail, Яндекса и Mail.ru. Здесь — только Яндекс и порядок действий, который закрывает подключение за один заход.
Что такое пароль приложения
Это отдельный пароль, который Яндекс генерирует под одну программу. По справке Яндекса, пароль для почтового клиента не даст этой программе доступ, например, к Диску по WebDAV, а никакой пароль приложения не открывает доступ к самому аккаунту. Поэтому на каждый сервис заводят свой пароль: сервис отключили — удалили только его пароль, остальное работает.
Шаг 1. Разрешите доступ по IMAP
Без этого шага самые правильные пароли не сработают.
- Откройте Яндекс Почту, зайдите в настройки (шестерёнка) и выберите раздел «Почтовые программы».
- В блоке «Разрешить доступ к почтовому ящику с помощью почтовых клиентов» включите «С сервера imap.yandex.ru по протоколу IMAP».
- Проверьте, что включена опция «Пароли приложений и OAuth-токены».
- Сохраните изменения.
Самая частая ошибка здесь — переключатель включили, а кнопку сохранения не нажали.
Шаг 2. Создайте пароль приложения
- В Яндекс ID откройте «Безопасность», блок «Доступ к вашим данным», пункт «Пароли приложений».
- Если переключатель «Использовать пароли приложений» выключен, включите его.
- Нажмите «Почта», придумайте название (например, имя сервиса, в который будете вставлять пароль) и нажмите «Далее».
- Яндекс покажет пароль во всплывающем окне. Скопируйте сразу.
Пароль показывается один раз. Закрыли окно, не скопировав, — не ищите, где его посмотреть: удалите и создайте новый. Это занимает полминуты.
Шаг 3. Введите данные в сервис
| Что | Значение |
|---|---|
| IMAP-сервер | imap.yandex.ru |
| Порт IMAP | 993, SSL |
| SMTP-сервер | smtp.yandex.ru |
| Порт SMTP | 465, SSL (587, если соединение начинается без шифрования) |
| Логин | адрес ящика; если не принимает — часть до «@» |
| Пароль | пароль приложения, не пароль от аккаунта |
Логин — место, где чаще всего путаются. В справке Яндекса для адреса на yandex.ru в примерах указан логин без домена, а для ящика на своём домене нужен полный адрес. Если одно не проходит, попробуйте второе. Что означают IMAP, SMTP и порты, если вы видите их впервые, — в материале IMAP и SMTP простыми словами.
Если сервис просит отдельные логин и пароль для отправки (SMTP), введите те же значения: пароль приложения, созданный для «Почты», подходит и для чтения, и для отправки.
Как подключить такой ящик к Классификатору писем
Сервис забирает письма по IMAP и пересылает их по SMTP на адреса менеджеров, поэтому нужны обе пары данных. В кабинете две кнопки: «проверить IMAP» и «проверить SMTP». Нажмите их до запуска: ошибка видна сразу, а не когда письма уже не дошли до менеджера. Пробный период — 14 дней или 100 писем, без карты, подключается реальный ящик.
Если проверка не проходит, причины собраны в отдельном разборе: «Не подходит пароль приложения для почты».
Что ломается чаще всего
- Вставили пароль от аккаунта вместо пароля приложения.
- Не сохранили настройки на шаге 1 или не включили IMAP.
- Закрыли окно с паролем, не скопировав.
- Порт и тип защиты не совпадают: для 993 нужен SSL.
- Пароль скопировали с пробелом в начале или в конце.
Если всё сделано верно, а вход не проходит, создайте новый пароль приложения и пока не меняйте остальные настройки. Пользователи на форумах пишут, что новый пароль иногда начинает работать не сразу; официально Яндекс этого не обещает, поэтому проверьте ещё раз через несколько минут.